Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados.
Si tu pedido ha sido pagado y necesitas cambiarlo o cancelarlo, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas siguientes.
Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no es posible cancelarlo.
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
No emitimos el reembolso si:
*Puede enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período de garantía (30 días). Puedes hacerlo, llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente o enviando un mensaje en la página de Contacto