Envios
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío en toda la peninsula (España). Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos vosotros, brindando un servicio que supera todas las expectativas.
¿Envías a todo el mundo?
Sería uno de nuestros objetivos pero de momento ofrecemos envíos gratuitos a todo el territorio Español (excepto Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias). Sin embargo, este es un reto que creemos tener solucionado en breve. Si te encuentras en uno de esos lugares, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para ver que solución podemos encontrar.
¿Proporcionais información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene su información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
El seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
La información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un solo paquete?
Por razones logísticas, a veces los artículos en la misma compra se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
